社区产品冷启动,除了扒数据外还可以从产品上解决

搭建一个社区的难度是非常低的。用户、内容、平台构建成了社区,但社区搭建后如何进行冷启动?增加用户的停留时长、UV访问数等,是社区冷启动需要解决的问题。



冷启动的方式离不开马甲用户与内容填充,但从社区产品出发,其实也可以通过细微的产品设计助理社区冷启动。今天复盘关于社区冷启动所采取的产品策略。


找到主路径


社区产品也是产品。在产品冷启动期间,我们应该发现用户的主路径,通过主路径给予用户需要的内容。通过采取页面点击图,可以快速定位每个页面的入口主次。



找到主次后,我们知道用户的喜欢的版块。可以在对应的版块中添加内容,帮助增加用户停留时间。


并且通过热力图也可以测试新上线的功能,用户预期如何。社区产品是内容驱动的产品,我们很难通过某个模块的上线去判断整个产品UV或停留时间的上升是因为本次迭代造成的。


为了驱动更好的内容填充,可以利用第三方数据抓取每个域名的链接地址。调整内容策略




KOL的引导


社区产品因为是内容的产生者集中在KOL中,也就是头部用户中。所以KOL的运营与管理工作就会需要更多的时间。


产品经理则可以通过调研KOL的内部诉求,增加产品的对应展示内容。这一点与新迭代模块不同,可能一个新的字段,就吸引KOL们在这里聚集。


毕竟KOL也是需要粉丝和曝光的渠道,那一个社区平台能够给予最大的支持,她就选择去那里




增加KOL对应的名称、职位、说说曝光。只要账户体系在设计之初就考虑了对应字段的管理。


前端开发人员即可很快的增加字段支持,让需求快速上线。通过实际测试,这样的效果让KOL更愿意在这里停留与投稿。


引导功能还需要运营同学在社群与内容创建上,进行高效的运营。



社区产品中的算法机制


在社区冷启动期间,因为用户量的问题与内容运营策略问题,阅读量、点赞数、评论数都可能是为0。


要想要吸引头部用户停留或使用,对应的算法与数量获取机制是非常必要的。比如展现对应页面的阅读数可以通过0-10的随机数展现。满足用户量的数量制造。


PV也有有效浏览与真实的浏览说法

  • 真实浏览人数/显示浏览数=有效浏览率。

  • 有效浏览率=这条内容的影响力范围。

另外针对不同地域的用户也要区分人群和机型。比如一线城市、安卓与IOS的机型。




好啦,今天的原创就在这里。我会每周更新2篇工作案例


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