开放平台

当我们都说开放平台的时候,产品经理在做什么?

原创: Kevin改变世界的点滴 Kevin改变世界的点滴  昨天

开放平台顾名思义是指将 企业的能力提供给予第三方或企业内部。这里的能力是指:


数据能力、AI能力、计算能力、医疗能力等,以接口的方式方便第三方使用该能力。



开放平台的产品经理是将公司的能力梳理出来,以业务+场景+解决方案+技术优势的案例包装出来,再提供给第三方的产品


mvp的开放平台留不住你



开放平台的搭建其实也是一家企业2B业务的开展。通过开放平台进行与其他第三方商务合作,开放平台最终才会为企业带来盈利。在开放平台初期,产品经理的任务是梳理4点


  • 开放平台入驻流程


  • 开放平台介绍页


  • 开放平台服务展示与勾选


  • 导航栏内容与设计


产品经理在开放平台中扮演的作用更多是桥梁的作用。比如在腾讯云服务器中,产品经理在获得市场的需求,与开发同学沟通需要提供的能力。在医疗的开放平台中,产品经理获得市场的需求,与负责生物的同学沟通医疗能力。



因此在这个阶段产品经理的工作很多是内容的审核与梳理。加上开放平台在前期类的产品逻辑很简单。保证页面的跳转即可,用户需要来自商务与B端的需求。所以在这个阶段的产品工作变得相对容易和简单。




在这个过程中,产品经理还需要建立平台的入驻与签约流程。这一块需要和市场、法务一起定下规则和标准。因为很多时候系统是不支持线下的流程,就需要产品经理找到边界点。用户签约或购买服务后,因开放的能力不同,所需要的签约流程也会不同。



尤其是建议前期开放平台的使用都可以很快的采用表单收集。收集线索与意向客户信息。减少服务项目的收集流程,尽可能的快速触达用户。后续在迭代申请流程。


 控制中心




开放平台中,控制台或控制中心都是基本的。在控制台中第三方企业可以知道自己的接口使用、服务情况、费用余额、管理接入的应用。



上图是腾信云的个人中心。可以看到开放平台的个人中心一定是要对接管理对应接口(服务),与自己的应用。


在控制中心的字段标准,产品经理需要与开发一起定下,比如项目名称、项目说明、项目ID。


开放平台提供的能力一定是稳定、成熟的,所以接口的字段可以由开发确定即可。


常见的方式是用excel表格整理出每个接口能够提供的具体字段、参数大小。方便统一汇总。


怼内容



一种说法,流失率、离职率最高的产品经理,是开放平台的产品经理。相比其他产品的产品经理。开放平台的产品经理对于内容的整理更多、工作场景更聚焦于如何把开放能力表达出来。




上图为腾讯云中的场景介绍,介绍了云服务器产品的解决场景。这些文案就是产品经理在拿到市场的需求调研后,给出的解决介绍。


对文案和配图的专研除了UI,开放平台的产品经理也需要特加强。


因为专注于内容的打磨,改变世界、让更多用户触及,变得与开放平台的产品经理没有关系了。激情也随之磨灭,最终不得不选择离开。



好啦,今天的原创就在这里,我会坚持每周更新2篇工作中的案例



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